Connaissez vos contacts. Rejoignez les bonnes personnes.
Reliez personnes, organisations, adhésions, segments et communications ciblées avec les choix de consentement de chaque contact.
Le travail, relié.
CRM Pro offre aux équipes de gestion des membres et de communication une vue reliée des personnes desservies. Distinguez la personne de son organisation, créez des segments utiles et préparez les messages ciblés en conservant les préférences et l’historique des relations.
Une façon plus claire de gérer les détails.
Personnes et organisations
Conservez des fiches individuelles et leurs liens avec une ou plusieurs organisations.
Adhésions et champs personnalisés
Organisez les catégories et les renseignements configurables propres à vos membres.
Segments statiques et dynamiques
Définissez des publics réutilisables et prévisualisez les contacts correspondant aux critères.
Communications ciblées
Préparez modèles, messages de test et campagnes reliés à l’historique des contacts.
Consentements et exclusions
Conservez la finalité, la source et la date des choix, puis appliquez les exclusions de désabonnement.
Import et qualité des données
Associez les champs CSV, vérifiez les doublons probables et encadrez les exports autorisés.
De la première étape à la prochaine transition.
Organiser les fiches
Créez ou importez les personnes et leurs liens avec les organisations.
Définir le public
Appliquez les critères d’adhésion et vérifiez le segment.
Vérifier l’admissibilité à l’envoi
Examinez les consentements, les adresses et les exclusions avant la campagne.
Communiquer et assurer le suivi
Testez le message et conservez les résultats ainsi que l’historique.
L’admissibilité à une communication est vérifiée séparément de l’appartenance à un segment. Les textes de consentement, la conservation et la configuration du fournisseur d’envoi sont définis avec votre organisation.
Gardez la prochaine étape dans MigiHub.
Comprenez le parcours.
Définissez la bonne solution.
Présentez vos exigences pour discuter de la configuration, des fonctions prises en charge et de l’implantation.
Quelle est la différence entre CRM et CRM Pro ?
Le CRM rassemble le contexte des relations clients. CRM Pro approfondit la gestion des contacts et des membres, la segmentation, les communications ciblées, les consentements et la qualité des données.
Une personne peut-elle être liée à plusieurs organisations ?
Le modèle distingue la personne des organisations et conserve leurs relations. L’historique et les choix de communication peuvent ainsi être préservés lorsque les liens professionnels changent.
Appartenir à un segment autorise-t-il un envoi ?
Non. Un contact peut correspondre au segment et être exclu de la campagne en raison du consentement, d’un désabonnement ou d’une adresse invalide. Les règles d’admissibilité à l’envoi sont vérifiées séparément.
Partons de votre réalité opérationnelle.
Présentez-nous votre processus actuel, les personnes concernées et le résultat souhaité.