Votre équipe, au même endroit.
Affectez vos agents au texte, à la vidéo, à la LSQ ou à l’ASL. Donnez aux administrateurs les outils nécessaires, avec des rôles et des permissions par espace.
Faites de votre site un lieu d’échange. Accueillez chaque client par texte, par vidéo ou en langue des signes, avec votre équipe et à votre image.
Pensé pour la façon dont vos clients communiquent.
Explorez un exemple de parcours visiteur. Changez de canal ou de couleur d’accueil et découvrez l’expérience hors des heures de service.
Illustration interactive seulement. Aucune caméra, aucun microphone ni renseignement personnel n’est utilisé.
Le découvrir avec notre équipeAffectez vos agents au texte, à la vidéo, à la LSQ ou à l’ASL. Donnez aux administrateurs les outils nécessaires, avec des rôles et des permissions par espace.
Définissez vos heures de service et votre fuseau horaire. Affichez les disponibilités, proposez des rendez-vous et recevez des messages en votre absence.
Choisissez vos couleurs, vos textes et vos vidéos de bienvenue. Offrez une expérience familière sans diriger vos visiteurs hors de votre site.
Gérez chaque client dans son propre environnement. Confirmez les invitations par courriel et demandez le consentement des deux participants avant d’enregistrer un appel.
Conservez votre site actuel. Offrez à votre équipe un espace dédié pour accueillir les personnes qui le visitent.
Choisissez votre marque, vos langues, vos horaires et vos canaux.
Ajoutez vos agents et attribuez les canaux texte, vidéo ou langue des signes.
Installez votre code d’intégration, testez l’expérience et activez votre widget.
Un abonnement à la plateforme, plus les agents qui l’utilisent. Calculez votre estimation mensuelle avant d’en discuter avec notre équipe.
+ 100 $ CA / mois par agent
MigiConnect peut être configuré pour votre organisation et installé sur votre site actuel. Votre administrateur gère le widget, les agents et les paramètres dans un espace dédié.
MigiConnect fournit les outils de communication. Votre organisation désigne les agents et les interprètes qui répondent aux demandes. La disponibilité en LSQ et en ASL dépend de votre équipe, des canaux attribués et des heures de service.
Les visiteurs peuvent laisser un message texte ou enregistrer un message vidéo ou en langue des signes, puis fournir leur courriel pour le suivi. Votre équipe consulte la demande dans son espace.
Oui. Configurez vos textes d’accueil en français et en anglais, vos vidéos de bienvenue, la couleur de fond, les canaux proposés, les heures de service et les options de rendez-vous.
Non. Un consentement explicite des deux participants est demandé avant de démarrer l’enregistrement d’un appel. Le visiteur choisit lui-même de créer un message vidéo hors ligne.
L’abonnement standard coûte 250 $ CA par mois pour la plateforme, plus 100 $ CA par mois par licence d’agent actif, avant les taxes applicables. Par exemple, cinq agents coûtent 750 $ CA par mois avant taxes. Votre soumission précise les besoins de déploiement et les travaux sur mesure.
Créons ensemble une expérience client plus accueillante.
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