Un point de départ concret pour échanger sur la façon dont votre organisation travaille.
Présenter un processus représentatif
Décrivez une demande courante, du début à la fin. Incluez les personnes concernées et leurs décisions. Utilisez un exemple fictif ou retirez les renseignements personnels avant tout partage.
Questionner les exceptions
Une démonstration présente souvent le parcours le plus simple. Demandez ce qui se passe lorsqu’une demande change, qu’une approbation est refusée ou qu’une personne devient indisponible.
Distinguer le standard du sur-mesure
Pour chaque exigence importante, précisez si elle est incluse, configurable, liée à une intégration ou soumise à un développement. Consignez les hypothèses sur les délais, les responsabilités et les coûts.
Aborder les accès et les données
Clarifiez les rôles autorisés à consulter ou à modifier les renseignements. Demandez les documents requis pour évaluer la sécurité, la confidentialité, l’hébergement et les exports. Une démonstration ne remplace pas une analyse technique ou contractuelle.
Définir la prochaine décision
Terminez avec une liste de questions ouvertes, les informations nécessaires et les responsables. La suite peut prendre la forme d’un atelier, d’un environnement d’essai ou d’une rencontre avec les finances et les TI.