Réunir les opérations SRV dans un environnement connecté.
Consolider les processus opérationnels tout en conservant les technologies de communication spécialisées.
Connecté avec MigiHub
- Relier les opérations SRV
- Intégrer les outils de communication
- Unifier la gestion des services
Illustration du processus
Les noms sont modifiés et les portraits sont générés par IA pour préserver la confidentialité. Ces récits sont des résumés, pas des citations directes.
Le défi
Le fournisseur exploitait un environnement de service de relais vidéo (SRV) distinct, avec sa propre application, son infrastructure, ses processus et ses besoins d’intégration. La maintenance de plusieurs plateformes augmentait la complexité technique et la charge opérationnelle.
La solution MigiHub
MigiHub a servi à consolider les capacités opérationnelles liées au SRV au sein de la plateforme globale, tout en permettant l’intégration à des technologies de communication spécialisées de tiers.
Avant
- Exploiter un environnement SRV distinct
- Maintenir des infrastructures et processus parallèles
- Gérer les besoins sur plusieurs plateformes
Avec MigiHub
- Consolider les opérations liées au SRV
- Relier les technologies de communication spécialisées
- Coordonner les services dans une plateforme globale
Fonctionnalités connectées
Opérations connectées
- Processus opérationnels liés au SRV
- Coordination au sein de la plateforme MigiHub
Intégration et consolidation
- Intégration aux technologies de communication spécialisées de tiers
- Approche de consolidation des environnements opérationnels existants
L’impact
L’organisme a réduit la fragmentation des plateformes, simplifié la gestion opérationnelle et créé un environnement plus unifié pour les services d’interprétation. Cette approche a également ouvert des possibilités de réduction des coûts d’infrastructure et de soutien des systèmes existants.
Une base opérationnelle unifiée peut simplifier la gestion des services tout en préservant le rôle des outils de communication spécialisés.
